Foire aux questions
Le PATNUC est un projet d'appui à la transformation numérique au Cameroun. Il est financé par la Banque mondiale et le gouvernement camerounais. Le projet vise à accélérer l'inclusion numérique et l'utilisation des solutions agricoles numériques par les petits exploitants agricoles.
Les bénéficiaires du PATNUC sont les suivants :
- Les utilisateurs finaux des services numériques dans les zones cibles
- Les entités du secteur public dans les zones cibles
- Les petits exploitants agricoles
- Les organismes gouvernementaux et les fonctionnaires
- Les entreprises en création (start-up) et les entrepreneurs
- Les acteurs privés du marché dans les secteurs du numérique et des technologies agricoles, « agritech »
- Le grand public
Les zones d'intervention du PATNUC sont les suivantes :
- Les régions du Cameroun
- Les chaînes de valeur agricoles prioritaires
Le PATNUC a une durée de cinq ans, de 2023 à 2028.
Le coût total du PATNUC est estimé à 150 millions de dollars américains.
Vous pouvez contacter le PATNUC par courrier électronique aux adresses suivantes : contact@patnuc.cm
info@patnuc.cm
Ou par téléphone au numéro suivant : +237 222 23 23 23
Les résultats et les réalisations du PATNUC sont les suivants :
- La mise en œuvre de la phase de préparation du projet
- La signature de la convention de financement du projet
- L'avancement des travaux de passation des marchés
- La réalisation d'études sur le renforcement du cadre juridique, réglementaire et politique du secteur des télécommunications
Oui nous avons un MGP
oute personne ou groupe de personnes qui estime avoir été victime d'un préjudice ou d'une injustice liée au projet PATNUC peut déposer une plainte/doléance auprès du MGP. Cela inclut les populations des communautés hôtes des investissements du projet, les autres parties prenantes du projet, les acteurs intervenant dans les actions de développement socioéconomique, les personnes et groupes vulnérables concernés par le projet, et les personnes concernées par les mesures d'indemnisation/compensation et de réinstallation.
Le MGP est conçu pour traiter un large éventail de plaintes/doléances, notamment :
- Des plaintes/doléances liées à l'exécution des contrats, au paiement des prestations, aux procédures et passation des marchés, à la fonctionnalité et la pérennisation des ouvrages, à l'emploi, à la formation et renforcement des capacités, à la construction des ouvrages, au partenariat avec d'autres institutions, à la VBG/EAS/HS/VCE, et à des conflits divers.
Il existe plusieurs façons de déposer une plainte/doléance auprès du MGP :
- Par voie orale, en s'adressant à un membre du personnel du projet, à un représentant de la communauté, ou à un membre d'une organisation de la société civile.
- Par correspondance écrite ou électronique, en adressant un courrier ou un e-mail à l'Unité de Gestion du Projet (UGP).
- Par le biais du numéro vert gratuit qui sera ouvert et mis à la disposition de toutes les parties prenantes.
- Par le biais du site web du projet.
La procédure de traitement des plaintes/doléances par le MGP est la suivante :
- Phase 1 : Saisine : La plainte/doléance est reçue par le MGP.
- Phase 2 : Analyse et évaluation : Le MGP analyse la plainte/doléance pour déterminer si elle est recevable et si elle relève du champ d'application du MGP.
- Phase 3 : Instruction : Si la plainte/doléance est recevable, elle est instruite par le MGP. Cette instruction peut impliquer des investigations, des auditions, et la collecte de preuves.
- Phase 4 : Décision : Au terme de l'instruction, le MGP prend une décision sur la plainte/doléance. Cette décision peut être de rejeter la plainte/doléance, de la traiter et de proposer une solution, ou de la transmettre à une autre instance pour traitement.
- Phase 5 : Suivi : Le MGP assure le suivi de l'exécution des décisions prises sur les plaintes/doléances.